Privacidad.

Traducción a título informativo. Solo es vinculante la versión alemana.

Parte A: sitio web dokava.app

Alojamiento

El sitio web se sirve a través de Cloudflare Pages, un servicio de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Al abrir una página, Cloudflare trata datos técnicamente necesarios como su dirección IP, la hora, la página visitada, el navegador y el sistema operativo. Esto es necesario para servir la página y protegerla frente a ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y rápido (art. 6.1.f) del RGPD). Cloudflare está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La transferencia a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (art. 45 RGPD) y, de forma complementaria, en las cláusulas contractuales tipo del contrato de encargo del tratamiento de Cloudflare (art. 46, apdo. 2, letra c, RGPD).

Sin cookies, sin seguimiento

No utilizamos cookies, servicios de análisis ni publicidad. Las fuentes, las imágenes y los vídeos están alojados en nuestro servidor y no se cargan desde servidores de terceros. La página recuerda el idioma que ha elegido solo en su navegador.

Enlaces al App Store

El botón «Descargar en el App Store» lleva a Apple. Allí se aplica la política de privacidad de Apple.

Contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos para responder a su consulta (art. 6.1.b) y f) del RGPD) y los suprimimos cuando ya no son necesarios para ese fin.

Parte B: app Dokava

Actualizado: 7 de noviembre de 2026 (se añaden los contratos y los documentos propios)

1. Responsable

Sichtbarkeitshaus Titular: Osman Baripoglu Grieperstr. 11, 45143 Essen, Alemania Teléfono: +49 201 89091960 Correo electrónico: kontakt@sichtbarkeitshaus.de

Esta declaración se aplica a la app Dokava para iPhone, iPad y Android. Para la visita al sitio web dokava.app se aplica la parte A anterior.

2. Lo más importante en pocas palabras

Dokava guarda todas las actas, los contratos, los documentos, las fotos, las firmas y los datos de la oficina exclusivamente en su dispositivo. No hay cuenta de usuario, ni publicidad, ni seguimiento, ni análisis de uso. No recibimos ninguno de los datos que usted introduce en la app.

3. Qué datos guarda la app en su dispositivo

• Datos sobre bienes y partes: dirección de una vivienda, datos del vehículo (marca, matrícula, número de identificación del vehículo), nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de las partes
• En los contratos, según la plantilla, además: fecha de nacimiento, número del permiso de conducir o del documento de identidad, datos bancarios (IBAN), importes, plazos y acuerdos
• Estado de estancias, vehículos y objetos, descripciones de desperfectos y daños, fotos, lecturas de contadores y del cuentakilómetros, llaves y accesorios, contenido de los documentos propios
• Firmas de todas las partes con fecha y hora
• Datos de su oficina: empresa, persona de contacto, dirección, teléfono, correo electrónico y logotipo
• Un contador de cuántos documentos ha creado y cuántos ha comprado por separado, para que el primer documento gratuito y los documentos comprados se computen correctamente

Los datos se encuentran en el área de almacenamiento protegida de la app en su dispositivo. Si utiliza copias de seguridad del dispositivo (copia de seguridad de iCloud en Apple, copia de seguridad del dispositivo en Google), estos datos pueden estar incluidos en su copia de seguridad según su configuración. Usted controla estas copias de seguridad; el responsable de ellas es Apple o Google, respectivamente.

La base jurídica del tratamiento en su dispositivo es el art. 6.1.b) del RGPD, en la medida en que se trate de prestar las funciones de la app.

4. Datos de otras personas

Si registra en Dokava datos de otras personas, por ejemplo de inquilinos, compradores u otras partes contratantes, usted mismo es el responsable de esos datos en el sentido del art. 4.7) del RGPD. La base jurídica habitual es la ejecución y documentación del contrato correspondiente (art. 6.1.b) o f) del RGPD). Si registra números de documento de identidad o de permiso de conducir, limítese a lo necesario. Le rogamos que informe a las personas afectadas conforme al art. 13 del RGPD. No tenemos acceso a estos datos.

5. Cámara y fotos

La app solo accede a la cámara o a la fototeca si usted lo permite y hace o elige una foto. Las fotos se guardan en tamaño reducido en el área de almacenamiento de la app y no se suben a ningún sitio. Puede revocar el permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

6. Compartir el PDF y enviarlo por correo electrónico

Solo cuando usted toca «Enviar por correo» o «Compartir o guardar PDF», la app pasa el PDF a la app que elija, por ejemplo Mail, una app de mensajería o Archivos. Para todo lo demás se aplica la política de privacidad del proveedor correspondiente. No recibimos ninguna copia.

7. Asistente de IA

La versión actual de la app no incluye un asistente de IA y no envía ningún texto a un servidor. Si el asistente se añade más adelante, completaremos esta sección antes de activarlo.

8. Compras y suscripciones

Las actas individuales y la suscripción Dokava Pro se compran a través del App Store de Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlanda) o de Google Play (Google Ireland Limited). No recibimos datos de pago.

La app consulta en la tienda correspondiente si hay una suscripción activa. Para ello, la tienda transmite a la app datos sobre la compra, como el producto, la fecha de compra y el número de transacción. Estos datos solo se evalúan en su dispositivo. Como proveedor, recibimos de Apple y Google informes agregados sobre ventas y suscripciones, sin nombres y sin datos de pago. La base jurídica es el art. 6.1.b) del RGPD.

Si en los ajustes de su dispositivo ha aceptado compartir datos de análisis con los desarrolladores de apps, Apple o Google nos facilitan además estadísticas agregadas, por ejemplo sobre descargas y cierres inesperados. A partir de ellas no es posible identificarle.

Avisos de privacidad de las tiendas: apple.com/legal/privacy y policies.google.com/privacy

9. Enlaces desde la app

Algunos botones abren páginas en el navegador, por ejemplo las condiciones de uso de Apple, la gestión de su suscripción o esta declaración. Allí se aplica la política de privacidad de la página correspondiente.

10. Plazo de conservación y supresión

Los datos permanecen en su dispositivo hasta que elimine un acta o borre la app. Al eliminar un acta, también se eliminan sus fotos. Si borra la app, se eliminan todos los datos de la app, incluidas las actas individuales compradas que aún no se hayan usado. Una suscripción puede volver a activarse con «Restaurar suscripción». Como no hay cuenta de usuario, tampoco tiene que eliminar ninguna cuenta.

11. Sin cesión a terceros

No cedemos datos a terceros. Apple y Google tratan los datos de compra bajo su propia responsabilidad.

12. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición (arts. 15 a 21 del RGPD). Como no recibimos ningún dato suyo a través de la app, usted consulta y elimina sus datos directamente en la app. Si tiene alguna pregunta, escríbanos a kontakt@sichtbarkeitshaus.de.

13. Derecho a presentar una reclamación

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información del Estado de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemania, www.ldi.nrw.de.

14. Cambios

Si la app cambia, adaptaremos esta declaración. Se aplica en cada momento la versión publicada aquí.

Actualizado: 7 de noviembre de 2026